Les Garanties Le Liadou du Vallon ®
Faire l'acquisition d'un Liadou, c’est posséder un authentique couteau aveyronnais chargé d’histoire. Un couteau emblématique unique et personnel, fabriqué à Marcillac-Vallon en Aveyron (France) avec le plus grand soin.
Chaque Liadou vous est livré dans son coffret accompagné de son certificat d'origine. C'est pourquoi nous engageons à vous apporter pleine et entière satisfaction
en vous faisant bénéficier de garanties exclusives ...
Un couteau garanti à vie
Nous apportons le plus grand soin à la fabrication de nos couteaux. Les matériaux du manche sont soigneusement sélectionnés. Chaque couteau est façonné à la main dans la plus pure tradition coutelière. La lame est réalisée dans les aciers les plus performants (Sandvik 14C28, XC75, RWL34 ou Damas) et porte la marque déposée Le Liadou du Vallon ® garantissant sa qualité et son origine (sauf lame damas). Si malgré tous nos efforts, un vice de fabrication occasionnant un défaut ou une rupture mécanique des éléments lame, ressort, soie, platines, clous ou vis apparaissait, nous nous engageons à réparer et à vous réexpédier le couteau défectueux sans frais.
Livraison en 24/48h maximum
Tous les couteaux Le Liadou du Vallon ® sont livrés en France métropolitaine en 24/48 heures maximum en Point Relais (4.90€) ou à domicile (9.90€), en Chronopost. La livraison est offerte pour toute commande à partir de 250€. Vous pouvez également choisir de le retirer dans l'une de nos boutiques de Marcillac ou Rodez, 24 heures après votre commande.
Les livraisons sont assurées en Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas et dans les autres pays d'Europe (9.90€) en 48 heures maximum, également.
Si l'un de nos modèles n'était pas immédiatement disponible, un délai de fabrication vous serait indiqué sur sa fiche produit. Un délai de livraison spécifique n'excédant pas 3 semaines vous serait alors communiqué par email, dès enregistrement de votre commande. Vous auriez alors toute faculté d'annuler votre commande si vous jugiez trop longs les délais de réalisation de votre couteau, et nous procéderions alors à votre remboursement.
Dans le reste du monde, nos couteaux sont livrés en 2 à 6 jours, contre une participation de 39.90€.
Un mode de paiement simple et sécurisé à 100%
Pour régler votre achat par Carte Bancaire, nous avons choisi de vous offrir la solution Stripe ®, N°1 mondial des paiements sécurisés par carte bancaire. Via PayBox ® aucune de vos données bancaires ne transitent ni ne sont stockées par notre boutique. Vous pouvez notamment utiliser les carte bancaires suivantes : Visa ® , MasterCard ®, JCB ®, American Express ®, Diners Club International ®, ...
Vous pouvez également choisir de régler votre commande via PayPal ®.
Un savoir-faire 100% manuel & des matières nobles rigoureusement sélectionnées
Tous nos couteaux sont réalisés manuellement en Aveyron, France. Montage, polissage et affûtage de chaque couteau sont exclusivement réalisés à la main dans la plus pure tradition coutelière, c'est à dire par un seul et même coutelier. La marque déposée Le Liadou du Vallon ® apposée sur chaque lame de couteau garantit la qualité et l’origine de nos réalisations.
Une gravure sur lame offerte
Vous souhaitez personnaliser votre Liadou ? La gravure d'un texte de 20 caractères (espaces compris) vous est offerte. Vous pouvez choisir entre 3 polices de caractères disponibles : Electro, Optima, ou Script.
Sur demande, il est possible de graver 2 lignes de texte. Pour des commandes spéciales, il est également possible de graver des images vectorisées (logos ou blasons). Pour ce faire, contactez-nous.
Des conditions générales de vente limpides & une relation client privilégiée
Parce que les heureux possesseurs d'un Liadou du Vallon ® sont les meilleurs ambassadeurs de notre marque, il nous importe plus que tout de vous offrir un couteau et des services associés irréprochables. Nos Conditions Générales de Vente vous donnent le droit de changer d'avis et de nous retourner votre couteau dans les 14 jours qui suivent sa réception.
Nous nous tenons également à votre entière disposition par mail (contact@le-liadou.com) ou par téléphone au 05 65 67 15 12 pour vous délivrer tous les conseils relativement à l'utilisation ou à l'entretien de votre couteau. Enfin, nous serons heureux de vous accueillir dans notre atelier de fabrication pour échanger avec vous sur l'art de la coutellerie artisanale, vous faire découvrir nos nouveaux modèles, ou pour réaliser gratuitement l'entretien de votre Liadou ® :